Der Seitenplan einer Online-Apotheke ist eine HTML-Seite, auf der alle Bereiche und Links der Website aufgeführt sind. Er ist nicht mit der XML-Sitemap für Suchmaschinen zu verwechseln, sondern eine Seite für Besucher. Wer den Unterschied kennt, spart Zeit beim Navigieren und gelangt direkt zu den gesuchten Informationen – ob zu Gesundheitsprodukten, Kontaktdaten oder rechtlichen Hinweisen.
HTML-Seitenplan und XML-Sitemap: zwei verschiedene Tools für eine Online-Apotheke
Diese beiden Elemente werden häufig verwechselt. Die XML-Sitemap ist eine technische Datei, die in der Regel unter /sitemap.xml erreichbar ist und von den Bots von Google oder Bing durchsucht wird, um Seiten zu indexieren. Sie ist nicht dafür gedacht, von Menschen gelesen zu werden.
Der HTML-Seitenplan hingegen ist eine im Browser sichtbare Seite. Er zeigt eine übersichtliche Struktur der Bereiche: Produktkategorien, Informationen zur Gesundheit, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Kontaktdaten der Apotheke. Bei einer Online-Apotheke enthält diese Seite auch Links zu den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, etwa zum Hinweis auf die von der ARS erteilte Verkaufserlaubnis.
Wenn die Website einer Apotheke mehrere Dutzend Kategorien umfasst (Apothekenkosmetik, Homöopathie, Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel), bietet der Seitenplan einen Überblick, den Dropdown-Menüs nicht immer ermöglichen. Beim Durchsehen von dem Seitenplan von Pharmaz En Conseil lassen sich beispielsweise alle Bereiche auf einen Blick erfassen, ohne Seite für Seite aufrufen zu müssen.
Wo Sie den Link zum Seitenplan einer Online-Apotheke finden
Bei den meisten Online-Apotheken befindet sich der Link zum Seitenplan in der Fußzeile (Footer). Diese Konvention stammt aus den Anfangsjahren des Onlinehandels und ist bis heute üblich.
Die Fußzeile enthält in der Regel mehrere Kategorien von Links:
- Rechtliche Seiten (Impressum, AGB, Cookie-Richtlinie, Datenschutzerklärung)
- Kontaktseiten und Kontaktdaten der stationären Apotheke
- Den Link zum Seitenplan, der mitunter „Sitemap“ oder „Seitenplan“ heißt
- Links zu den sozialen Netzwerken der Apotheke, sofern vorhanden
Wenn der Link nicht in der Fußzeile zu finden ist, führt eine schnelle Suche auf der Website (über die interne Suchleiste) nach „Seitenplan“ in den meisten Fällen zum Ziel. Manche Online-Apotheken integrieren den Link auch in ihr Hauptmenü, etwa unter „Informationen“ oder „Über uns“.
Im Seitenplan die Seriosität einer Online-Apotheke überprüfen
Der Seitenplan hilft nicht nur dabei, ein Produkt zu finden. Über ihn lassen sich auch Seiten aufrufen, die für die Seriosität der Website sprechen. Die französische Apothekerkammer führt eine öffentliche Liste der Websites, die zum Onlineverkauf von Arzneimitteln berechtigt sind. Sie lässt sich nach Website, Apotheke oder Gemeinde durchsuchen.
Ein übersichtlich strukturierter Seitenplan macht die folgenden Informationen zur Überprüfung in wenigen Sekunden zugänglich:
- Die Seite mit dem Namen und der Adresse der stationären Apotheke, die zur Website gehört
- Die Seite mit der Lizenznummer oder der Genehmigung der ARS
- Der Link zum anklickbaren gemeinsamen europäischen Logo, der zur offiziellen Liste des Gesundheitsministeriums führt
Eine seriöse Online-Apotheke stellt diese Informationen stets gut zugänglich bereit. Wenn der Seitenplan keinen Bereich zur stationären Apotheke oder zu den Genehmigungen enthält, ist das ein Warnsignal.
Das gemeinsame europäische Logo als visueller Hinweis
Dieses Logo ist auf jeder Seite einer zugelassenen Website zu sehen, normalerweise anklickbar und mit der Datenbank des Ministeriums verknüpft. Über den Seitenplan lässt sich diese Überprüfung schnell durchführen, indem man die Seite „Impressum“ oder „Über uns“ aufruft. Das dauert weniger als eine Minute und hilft dabei, eine zugelassene von einer betrügerischen Website zu unterscheiden.
Barrierefreiheit und Tastaturnavigation im Seitenplan
Seit Juni 2025 gilt der europäische Rechtsrahmen zur Barrierefreiheit für den Onlinehandel mit Verbrauchern, vorbehaltlich der Ausnahmeregelung für Kleinstunternehmen. Zu den betroffenen Aspekten gehören die Tastaturnavigation und die Struktur der Seiten.
Ein gut gestalteter Seitenplan verwendet geordnete oder ungeordnete HTML-Listen mit aussagekräftigen Links. Diese Struktur ermöglicht es Screenreadern, die von Menschen mit Sehbehinderung genutzt werden, die Seitenhierarchie logisch zu erfassen. Wer mit der Tastatur navigiert, kann mit der Tabulatortaste von einem Link zum nächsten springen – oft schneller, als sich durch komplexe Dropdown-Menüs zu arbeiten.
Der Seitenplan bietet einen alternativen Navigationsweg für Menschen, die keine Maus verwenden können oder Schwierigkeiten mit interaktiven Menüs haben. Er ersetzt keine Barrierefreiheitsstandards, ist aber eine sinnvolle Ergänzung.
Wenn der Seitenplan ein mangelhaftes Menü ausgleicht
Auf manchen Apotheken-Websites sind die Produktkategorien in mehrstufigen Menüs angeordnet, die sich schon bei der kleinsten Mausbewegung schließen. Der Seitenplan umgeht dieses Problem, indem er alle Links auf einer einzigen statischen Seite anzeigt. Um eine bestimmte Kategorie zu finden (zum Beispiel dermokosmetische Produkte oder Medizinprodukte der Klasse I), genügt eine Suche mit Strg+F auf der Seite des Seitenplans.
Den Seitenplan als Abkürzung zur Produktsuche nutzen
Die internen Suchleisten von Apotheken-Websites funktionieren unterschiedlich gut. Manche kommen mit Tippfehlern schlecht zurecht, andere bieten keine Filter nach Kategorien. Der Seitenplan ist eine strukturierte Alternative.
Wenn Sie die Seite mit dem Seitenplan öffnen und die Suchfunktion des Browsers verwenden (Strg+F am Computer, „Auf Seite suchen“ auf dem Smartphone), können Sie einen Bereich über ein Stichwort finden. Diese Methode eignet sich besonders gut, wenn Sie nach einer Produktkategorie statt nach einem bestimmten Produkt suchen: „Homöopathie“, „Orthopädie“, „Mundhygiene“.
Der Seitenplan ersetzt keine leistungsfähige interne Suchmaschine, ist aber eine zuverlässige Ausweichmöglichkeit, wenn die herkömmliche Suche keine passenden Ergebnisse liefert. Bei Websites mit einem Sortiment von mehreren Hundert Artikeln wird diese Seite zu einem echten Themenindex.
